Buchung
Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen per E-Mail oder Telefon (gemäss Sprechstundenplan).
Buchungen hingegen können nur über unsere Online-Verkaufsplattform "Swiss Ski School" oder per E-Mail vorgenommen werden.
Um die Reservierung zu erstellen, benötigen wir folgende Angaben:
Ihren Vor- und Nachnamen + Ihre Telefonnummer (mit Landesvorwahl).
Bitte geben Sie die Art des gewünschten Kurses an
Gruppenunterricht für Kinder oder Privatunterricht für Erwachsene.
Welche Art von Fahrrad: Mountainbike / EBIKE?
und ob Sie eines bei unserem Partner Do-SPORTS in Grimentz mieten möchten.
Die Anzahl der Teilnehmer: mit Vornamen und vollständigem Geburtsdatum.
Ihr geschätztes Niveau, um den Kurs zu besuchen: Anfänger / Mittelstufe / Fortgeschrittene.
Nicht vergessen zu erwähnen
Die Anzahl der gewünschten Unterrichtsstunden: Woche | Tag(e).
und das Datum, an dem Sie in der Station anwesend sind.
Wir werden Ihre Buchung gerne ausführen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen und einem Link für die sichere Zahlung.
Wir freuen uns darauf, Sie im Dorf Grimentz oder direkt in Bendolla für die Gruppenkurse für Kinder zu treffen.
RESERVIERUNG ÜBER UNSERE PLATTFORM ODER PER E-MAIL.
Während der gesamten Saison bemüht sich unser Personal, Ihre Wünsche im Rahmen der verfügbaren Plätze zu erfüllen. In den Wochen mit hohem Andrang empfehlen wir Ihnen, die Kurse mindestens einen Monat vor dem Datum Ihres Aufenthalts zu buchen.
Kein/e Betreuer/in wird einem bestimmten Kunden zugewiesen, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Gründe vor.
ESS Grimentz-Zinal behält sich jederzeit das Recht vor, die Buchungen aus organisatorischen Gründen zu ändern. Telefonisch können keine Buchungen vorgenommen werden. Die Buchungen erfolgen per E-Mail oder über unsere Online-Verkaufsplattform "Swiss Ski School".
Für alle Online-Buchungen gilt eine Karenzzeit von 48 Stunden. Bei Buchungen über das Internet oder per E-Mail kann es sein, dass Sie um eine Bestätigung Ihrer Buchung gebeten werden, bitte bewahren Sie die E-Mail auf Ihrem Handy auf.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Mit Ihrer Buchung verpflichten Sie sich, die gesamten Kosten für die gewählte(n) Leistung(en) zu bezahlen, auch wenn Sie die Veranstaltung stornieren. Wenn Sie bei der Veranstaltung nicht anwesend sind, sind Sie dennoch verpflichtet, die entstandenen Kosten zu begleichen und werden automatisch belastet oder es wird Ihnen eine Rechnung zugesandt.
Im Falle höherer Gewalt kann ein Antrag auf Stornierung schriftlich bei der Organisation gestellt werden. Nur Anträge mit Belegen werden berücksichtigt.
Die Veranstaltung kann vom Organisator aus verschiedenen Gründen abgesagt werden: z. B. wegen mangelnder Anmeldungen, Wetterbedingungen oder technischer Probleme. Sofern möglich, werden Sie per E-Mail über die Absage informiert. Im Falle einer Stornierung durch den Veranstalter wird Ihnen kein Geld abgebucht.
BEZAHLUNG
Die Bezahlung der angebotenen Dienstleistungen begründet das Vertragsverhältnis. Sowohl die vor Ort bezahlten Dienstleistungen als auch Online-Buchungen gelten als bestätigte Buchungen. ESS Grimentz-Zinal garantiert die Dienstleistung nur, wenn die Zahlung diesbezüglich erfolgt ist.
Bei kurzfristigen Buchungen, die nicht online getätigt werden, kann die Barzahlung an den Reiseleiter geleistet werden. In diesem Fall muss der genaue Betrag vor der Durchführung des Angebots an den Betreuer/Führer gezahlt werden.
ESS Grimentz-Zinal behält sich das Recht vor, unbezahlte Buchungen durch bezahlte Buchungen zu ersetzen.
Kursbuchungen sind persönlich und nicht übertragbar.
PREISE
An der ESS Grimentz-Zinal werden die Preise angeschlagen und eingehalten. Die Schule behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern.
Der Preis pro Person versteht sich inklusive aller Steuern (TTC) und in Schweizer Franken (CHF). Wenn Sie die Versicherung ESS COURS PROTECT abschliessen, erscheint der entsprechende Betrag unter OPTION (1).
ÄNDERUNG DER BUCHUNG / STORNIERUNG
Jede Buchung kann kostenlos, mit oder ohne ESS KURS PROTECT Versicherung bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn storniert und/oder geändert werden.
Im Falle einer Stornierung oder Änderung aus anderen Gründen oder Vorfällen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen und nicht in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, ist ESS Grimentz-Zinal nicht verpflichtet, dem Kunden die Leistung(en) zu erstatten.
ESS COURS PROTECT
Für Personen, die zuvor die Zusatzversicherung ESS COURS PROTECT abgeschlossen haben, verpflichtet sich die ESS Grimentz-Zinal, die während des Aufenthalts des Kunden verpassten Unterrichtsstunden im Rahmen ihrer Verfügbarkeit zu verlegen und/oder zu ersetzen und gegebenenfalls die Rückerstattung der verpassten Leistungen gemäss den nachstehenden Bedingungen vorzunehmen.
STORNIERUNG - MIT VERSICHERUNG
Die beim Kauf unserer Kurse erhältliche Versicherung ESS COURS PROTECT garantiert den Ersatz der versäumten Unterrichtsstunden oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags pro rata temporis und gemäß den geltenden VVG-Bedingungen.
Im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit nur bei Vorlage eines ärztlichen Attests.
Im Falle einer vollständigen Schließung der Liftanlagen im Skigebiet Grimentz-Zinal.
STORNIERUNG - OHNE VERSICHERUNG
Bei Stornierung aufgrund eines Unfalls oder einer Krankheit nur bei Vorlage eines ärztlichen Attests.
Bei Stornierung eines Kurses in der Woche vor dem Kurs, jedoch nicht später als 48 Stunden vor dem Kurs, werden 50% des Kurspreises fällig.
Bei Stornierung eines Kurses innerhalb von 48 Stunden vor dem Kurs muss der Kunde 100% des fälligen Betrags zahlen.
Die Stornierung einer Reservierung für einen Gruppenkurs muss mindestens 48 Stunden vor Beginn des Kurses per E-Mail (ess-grimentz.ch) oder telefonisch unter 027 475 50 60 erfolgen.
Andernfalls ist die gesamte Leistung fällig und wird in Rechnung gestellt.
Bei Annullierung eines Gruppenkurses während der Kurswoche wird automatisch eine Startgebühr des Tagestarifs von der gesamten Zahlungssumme abgezogen, bevor der verbleibende Betrag pro rata temporis zurückerstattet wird.
VERSICHERUNG ESS COURS PROTECT
Gut zu wissen & FAQ
MINI BIKE PARK | BENDOLLA BEWEGT | SUMMER CAMP | KURSE & FORMELN
Es liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen, sein Kind/seine Kinder zu beaufsichtigen.
ESS Grimentz-Zinal lehnt jede Verantwortung für Zwischenfälle und/oder Unfälle ab.
Allgemeine Bedingungen Sommer
ALLGEMEINES
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Kursen sowie alle von der École Suisse de Ski Grimentz-Zinal ( ESS Grimentz-Zinal ) angebotenen Dienstleistungen.
Dieses Dokument ist auf unseren Internetseiten sowie in unseren Verkaufsstellen und auf unserer Online-Verkaufsplattform frei einsehbar.
Nur die französische, aktuelle und vollständige Version dieses Dokuments ist verbindlich.
